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Te damos la bienvenida a Zontex. Nos comprometemos a proteger tu información personal y tu derecho a la privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y resguardamos tu información cuando utilizas nuestros servicios.

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Información personal

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• Nombre y datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono)
• Documentos de verificación de identidad (pasaporte, documento de identidad, permiso de conducir)
• Información financiera (IBAN, datos de la cuenta bancaria)
• Historial de operaciones e información de pago
• Direcciones de billeteras de criptomonedas

Información recopilada automáticamente

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas, utilizas o navegas por nuestros servicios. Esta información no revela tu identidad concreta, pero puede incluir:

• Información del dispositivo y de uso (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo)
• Datos de ubicación
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares

Usamos la información que recopilamos o recibimos para:

• Facilitar la creación de la cuenta y la autenticación
• Procesar tus operaciones y gestionar tus órdenes
• Cumplir los requisitos legales y regulatorios (KYC/AML)
• Prevenir el fraude y reforzar la seguridad
• Enviar información administrativa y novedades
• Mejorar y optimizar nuestros servicios
• Responder a las solicitudes de atención al cliente
• Enviar comunicaciones comerciales y promocionales (con tu consentimiento)

Podemos compartir tu información en las siguientes situaciones:

• Requisitos legalesPodemos divulgar tu información cuando lo exija la ley o para cumplir con procesos legales.
• Transmisiones empresarialesPodemos compartir o transferir tu información en el marco de una fusión, adquisición o venta de activos.
• Proveedores de serviciosPodemos compartir tu información con proveedores externos que prestan servicios para nosotros (procesadores de pagos, servicios de verificación KYC).
• Con tu consentimientoPodemos divulgar tu información para cualquier otra finalidad si nos das tu consentimiento.

Hemos implantado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger la seguridad de la información personal que tratamos. No obstante, ten en cuenta que ninguna transmisión electrónica por Internet ni tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100 % segura.

Utilizamos cifrado conforme a los estándares del sector, servidores seguros y auditorías de seguridad periódicas para proteger tus datos.

Conservaremos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad, salvo que la ley exija o permita un plazo de conservación mayor (por ejemplo, por requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales).

Cuando deje de existir una necesidad empresarial legítima de tratar tu información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos.

Según el lugar donde te encuentres, puedes tener los siguientes derechos sobre tu información personal:

• AccesoSolicitar el acceso a tu información personal.
• RectificaciónSolicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• SupresiónSolicitar la eliminación de tu información personal.
• LimitaciónSolicitar la limitación del tratamiento de tu información personal.
• Portabilidad de los datosSolicitar la transferencia de tus datos a otro servicio.
• OposiciónOponerte al tratamiento de tu información personal.
• Retirar el consentimientoRetirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros usando los datos que figuran más abajo.

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Tu información puede transferirse y conservarse en equipos situados fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción, donde las leyes de protección de datos pueden ser distintas.

Adoptaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que tus datos se traten de forma segura y conforme a esta Política de Privacidad.

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos de forma consciente información personal de menores de 18 años. Si sabes que un menor nos ha facilitado información personal, ponte en contacto con nosotros.

Podemos actualizar esta política de privacidad cada cierto tiempo. La versión actualizada se indicará con una nueva fecha de «Última actualización» y entrará en vigor tan pronto como esté accesible.

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